网络要走“传统”之路

网络现在处于低谷。为什么陷入低潮？这就需要分析我国网络业的现状。其实网络业在中国从来就没有达到过高潮：因为一直处于预热的阶段，形式上是做足了，媒体在宣传，投资商也有动作，但中国网民数量一直不足，网民的构成也不合理，他们不是在观望，就是在享受免费待遇。

我认为，这内中的原因是中国违反了产业的发展规律：市场都是先有市后有场，但技术的先进使许多网络传播者和投资商误以为可以达到经营的先进，声势大于实质，投资先于市场的发动，致使许多投资商期望值过高。由于中国的网民太少，与网络相关的事业一直没有成长壮大，使投资网络的回报期过分漫长。于是很多人退出了，造成了现在的冷遇期。

我认为，一个社会进入信息化的标志是：家庭上网。因为家庭是人们生活的核心，能在家中实现的，才意味着一种产品可能普及到每个人身上。与家庭上网相适应的，就是将来会大大流行的移动办公，而移动办公的重头，是在家办公。

从市场来说，用户才是真正启动一个产业的关键，或者说，消费者是启动市场的最关键因素。

家庭是一切消费的源泉。家庭上网是网络业走向高潮的前提。政府上网目前在中国只起到展示形象的作用，电子政务尚不发达；企业上网是发展B2B电子商务，但中国的电子商务配套产业成形需要时间。

家庭上网除了可以实现B2C间的电子商务之外，还有更重要的一点，就是培养人们的网上生活习惯，也就是e化的生活。它的标志是让网络既可以生活也可以办公。这才是网络为什么能带来革命的核心所在。

如果我们仔细分析一下网络应用的几个步骤：军事—科研—教育—政府—企业—家庭，可以知道，以前的阶段都是有局限性和封闭性的。现在进入最后阶段，也就是家庭上网阶段。家庭上网意味着上面所有行为的共同实现。

但家庭上网有一些必需的条件：一是宽带接入小区，高速端口接入家庭；二是上网费用降低，使每个人都能承受；三是内容针对性强，能够做到特色服务。

家庭上网能带来什么？一是它能带来网站流量的繁荣，预示着网络广告业将进入一个迅猛发展期。二是能带来需要个性化服务的人群，比如常青藤网站的服务对象：职业经理人，他们可能在家实现B2B的决策；三是有些人需要指导，因为家庭的组成是复杂的，很多人没有摸过计算机，很多人没有上过网。

当然，广告未尝不是将来或者说现在就必须大力经营的业务。但由于网络对于社会发生的实际作用比想像和口头谈论的要小，速度也远没有那些网络造势者所臆想的那么快，所以公司到网上做广告的消费量不可能与传统媒体竞争。得不到原来“可行性报告”中的广告量，一时间，许多网络不知何去何从。那些原来跟风猛进的人，现在开始激流勇退。

我这里想重点谈一谈员工的成熟与否对于一个产业的重大作用。因为，一个行业承担风险的能力，除了管理者的应变和投资者的信心外，员工是否成熟，也是重要的关键。员工有时候比老板对于一个产业起更加关键的因素，如果一个行业的员工大都茫然不知自己是谁，不知下一步要怎么做，不知自己身上的经验不足以承担风险时，他们的幼稚病一旦暴发，开始消沉，开始失去信心，就可能加速行业的坍塌。

那么问题就落到了这里：我们怎么样让网站在最短的时间内稳健下来？我想，方法只有一个，那就是用传统行业训练一个职工的方法，来训练业界的所有人。让他们出去，让他们面对自己的业务方，让他们像推销员一样整天在街上跑，让他们遭受冬天的风寒和夏天的酷暑，让他们吃闭门羹，也让他们尝到成功的喜悦。让他们知道，网络时代同样需要靠自己的双手来制造产品，靠自己的双脚来走路，靠自己的嘴来说服其他人，靠自己的智慧和经验做出判断，靠自己的良心来维持道德的平衡。

网络其实并不神奇，神奇的只是它的技术，而不是它的经营者。它的经营者如果是明智的，就必须一开始就看到自己与传统行业的人没有什么不同，甚至有些人可能要比传统行业的人更加不开放，更加缺乏经营经验，所以他们需要花费更多的精力，承受更长久的考验，忍受更长时间的寂寞期。只有这样，它才可能度过中国目前最漫长的冷遇期。